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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Su privacidad es importante para nosotros. Es política de CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V. respetar su privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso a través de nuestro sitio web, https://contenidosdigitaleselpatron.com, y otros sitios que poseemos y operamos.

La información personal es cualquier información sobre usted que se puede utilizar para identificarlo. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo usa un sitio web o un servicio en línea.

En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información de su política de privacidad publicada sobre cómo recopilan y usan la información personal. Esta Política de privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de que abandone nuestro sitio.

Esta política entra en vigor a partir del 17 de octubre de 2022.

Última actualización: 20 de noviembre de 2025

Información que recopilamos

La información que recopilamos se clasifica en una de dos categorías: información “proporcionada voluntariamente” e información “recopilada automáticamente”.

La información “proporcionada voluntariamente” se refiere a cualquier información que usted nos proporciona consciente y activamente al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

La información “recopilada automáticamente” se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos durante el acceso a nuestros productos y servicios.

Dato de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a cada página y otros detalles sobre su visita.

Además, si encuentra ciertos errores mientras usa el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que rodearon su ocurrencia. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba tratando de hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Puede o no recibir notificación de dichos errores, incluso en el momento en que ocurren, que han ocurrido o cuál es la naturaleza del error.

Tenga en cuenta que si bien es posible que esta información no identifique personalmente por sí misma, es posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.

Datos del dispositivo

Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, tales como:

Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Identificadores únicos de dispositivos
Configuración del dispositivo
Datos de geolocalización

Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Le recomendamos que consulte las políticas del fabricante de su dispositivo o del proveedor de software para saber qué información nos facilitan.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras retenemos dicha información, la protegeremos mediante medios comercialmente aceptables para evitar pérdida y robo, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le informamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su nivel de seguridad general, lo que garantiza la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegurarse de no poner su información personal a disposición del público a través de nuestra plataforma.

Cuánto tiempo conservamos su información personal

Mantenemos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este período de tiempo puede depender de para qué estemos usando su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal, como una dirección de correo electrónico, cuando se comunicó con nosotros sobre una consulta específica, podemos retener esta información mientras su consulta permanezca abierta, así como para nuestros propios registros, de modo que podamos abordar de manera efectiva consultas en el futuro. Si su información personal ya no es necesaria para este propósito, la eliminaremos o la convertiremos en anónima eliminando todos los detalles que lo identifican.

Sin embargo, si es necesario, podemos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de informes o para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.

Privacidad de los niños

No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa
proveedores de servicios de terceros con el fin de permitirles prestar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, proveedores de servidores y alojamiento, análisis, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
agencias de informes crediticios, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado
juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo requiera la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o potencial, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
terceros, incluidos agentes o subcontratistas que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo
terceros para recopilar y procesar datos
una entidad que compra, o a la que transferimos todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios

Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:

Google analitico

Sus derechos y control de su información personal

Tu elección: Al proporcionarnos información personal, usted comprende que recopilaremos, conservaremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No tiene que proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo hace, puede afectar su uso de nuestro sitio web o los productos y/o servicios ofrecidos en él oa través de él.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.

Permiso de comercialización: Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los detalles a continuación.

Acceso: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que se requiera su información personal para brindarle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, brindar asistencia al usuario), no le negaremos bienes o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos o otros beneficios, o imponer sanciones, o proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes aplicables a nosotros con respecto a cualquier violación de datos.

Quejas: Si cree que hemos infringido una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación y proporciónenos los detalles completos de la supuesta infracción. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para tratar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Cancelar suscripciones: Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones, incluidos los mensajes de marketing y promocionales, en cualquier momento. Para ello, utilice las opciones de exclusión voluntaria que se proporcionan en la comunicación. Por ejemplo, puede hacer clic en el enlace “cancelar suscripción” incluido en cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos, responder “STOP” o “UNSUBSCRIBE” a cualquier mensaje SMS que le enviemos, o ponerse en contacto con nosotros directamente utilizando la información de contacto proporcionada en esta política de privacidad. En ciertos casos, es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud de exclusión.

Tenga en cuenta que, aunque opte por no recibir comunicaciones, es posible que nos pongamos en contacto con usted cuando sea necesario por motivos no promocionales, incluyendo, entre otros, la gestión de su cuenta, la respuesta a consultas sobre el servicio o el envío de actualizaciones importantes relacionadas con el uso que hace de nuestros servicios.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su ordenador y al que accede cada vez que lo visita, para que podamos comprender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido según las preferencias que haya especificado.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

Transferencias comerciales

Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que cerremos el negocio o entremos en bancarrota, incluiremos datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiera puede, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar usando su información personal de acuerdo con esta política, que deberán asumir como base para cualquier derechos de propiedad o uso que tenemos sobre dicha información.

Límites de nuestra política

Nuestro sitio web puede tener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad alguna por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar las actualizaciones de nuestros procesos comerciales, las prácticas aceptables actuales o los cambios legislativos o reglamentarios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace por el que accede a esta política de privacidad.

Si lo exige la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de su información personal.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento de la ley de privacidad de los estados de EE. UU.

La siguiente sección incluye disposiciones que cumplen con las leyes de privacidad de estos estados (California, Colorado, Delaware, Florida, Virginia y Utah) y son aplicables únicamente a sus residentes. Las referencias específicas a un estado en particular (en un encabezado o en el texto) se refieren únicamente a la legislación de ese estado y se aplican únicamente a sus residentes. El texto no específico de un estado se aplica a todos los estados mencionados anteriormente.

No rastrear

Algunos navegadores tienen una función de "No rastrear" que permite indicar a los sitios web que no desea que rastreen sus actividades en línea. Actualmente, no respondemos a las señales de "No rastrear" de los navegadores.

Cumplimos con los estándares descritos en esta política de privacidad, asegurándonos de recopilar y procesar información personal de manera legal, justa, transparente y con motivos legales legítimos para hacerlo.

Cookies y píxeles

En todo momento, puede rechazar las cookies de nuestro sitio si su navegador lo permite. La mayoría de los navegadores le permiten activar la configuración en su navegador para rechazar la configuración de todas o algunas cookies. En consecuencia, su capacidad para limitar las cookies se basa únicamente en las capacidades de su navegador. Consulte la sección Cookies de esta política de privacidad para obtener más información.

Leyes de privacidad de California (CPPA)

Según la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si reside en California y su relación comercial con nosotros se centra principalmente en fines personales, familiares o domésticos, puede consultarnos sobre la información que divulgamos a otras organizaciones para fines de marketing. De acuerdo con su derecho a la no discriminación, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA), que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad para los bienes o servicios que ofrecemos. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal, y le proporcionaremos términos por escrito que describan claramente la naturaleza de dicha oferta. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.

Según el Artículo 1798.83 del Código Civil de California, si reside en California y su relación comercial con nosotros se centra principalmente en fines personales, familiares o domésticos, puede solicitarnos información sobre la información que divulgamos a otras organizaciones con fines de marketing. Para ello, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en esta política de privacidad e indique en el asunto "Solicitud de información de privacidad de California". Puede realizar esta solicitud una vez al año. Le enviaremos por correo electrónico una lista de las categorías de información personal que hemos revelado a otras organizaciones con fines de marketing durante el último año, junto con sus nombres y direcciones. No toda la información personal compartida de esta manera está amparada por el Artículo 1798.83 del Código Civil de California.

Aviso de colección de California

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal enumeradas en la CCPA:

Datos de geolocalización.

Para obtener más información sobre la información que recopilamos, incluidas las fuentes de las que recibimos información, consulte la sección "Información que recopilamos". Recopilamos y usamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en la sección "Recopilación y uso de información", incluso para proporcionar y administrar nuestro Servicio.

Derecho a saber y eliminar

Tiene derecho a eliminar la información personal que recopilamos sobre usted y a conocer cierta información sobre nuestras prácticas de datos durante los últimos 12 meses. En particular, tiene derecho a solicitarnos lo siguiente:

Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
Las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal;
Las categorías de información personal sobre usted que divulgamos con fines comerciales o vendemos;
Las categorías de terceros a quienes se divulgó la información personal con fines comerciales o se vendió;
El propósito comercial o empresarial para recopilar o vender la información personal; y
Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en esta política de privacidad.

Shine the Light

Además de los derechos analizados anteriormente, usted tiene derecho a solicitarnos información sobre la manera en que compartimos cierta información personal, según lo define la ley aplicable, con terceros y afiliados para sus propios fines de marketing directo.

Para recibir esta información, envíenos una solicitud utilizando los datos de contacto que se proporcionan en esta política de privacidad. Las solicitudes deben incluir "Solicitud de Derechos de Privacidad" en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento de la Ley de Privacidad de Australia (AU)

Transferencias internacionales de información personal

Cuando la divulgación de su información personal esté sujeta únicamente a las leyes de privacidad de Australia, usted reconoce que algunos terceros pueden no estar regulados por la Ley de Privacidad y los Principios de Privacidad de Australia en la Ley de Privacidad. Usted reconoce que si un tercero participa en cualquier acto o práctica que contravenga los Principios de Privacidad de Australia, no será responsable en virtud de la Ley de Privacidad y usted no podrá solicitar una reparación en virtud de la Ley de Privacidad.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos (PIPEDA) (Canadá)

Ámbito adicional de la información personal

De conformidad con la PIPEDA, ampliamos nuestra definición de información personal para incluir cualquier información sobre una persona, como información financiera, información sobre su apariencia, sus puntos de vista y opiniones (como los expresados en línea o a través de una encuesta), opiniones que otras personas tienen sobre usted y cualquier correspondencia personal que pueda mantener con nosotros. Aunque es posible que esta información no le identifique directamente, tenga en cuenta que puede combinarse con otra información para hacerlo.

Dado que la PIPEDA se refiere a la información personal utilizando el término «Información de identificación personal» (PII), cualquier referencia a la información personal y a la PII en esta política de privacidad, así como en las comunicaciones oficiales de CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V., se entiende como equivalente en todos los aspectos, formas y modalidades.

Consentimiento válido

Cuando nos da su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal para un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando los medios que le proporcionamos; sin embargo, esto no afectará al uso que ya se haya hecho de su información. Cuando se pone en contacto con nosotros, asumimos su consentimiento basándonos en su acción positiva de contacto, por lo que usted da su consentimiento para que utilicemos su nombre y dirección de correo electrónico para poder responder a su consulta. Según la PIPEDA, el consentimiento solo es válido si es razonable esperar que la persona a la que se dirigen las actividades de la organización comprenda la naturaleza, el propósito y las consecuencias de la recopilación, el uso o la divulgación de la información personal a la que está dando su consentimiento.

Cuando usted acepte recibir nuestras comunicaciones de marketing, lo haremos basándonos únicamente en su consentimiento o hasta que nos indique lo contrario, lo cual puede hacer en cualquier momento.

Aunque puede solicitar que eliminemos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene alguna otra pregunta sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección «Contacto» de esta política de privacidad.

Transferencias internacionales de información

Aunque CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V. se esfuerza por conservar, almacenar y manejar los datos de los clientes en ubicaciones dentro de Canadá, puede utilizar agentes o proveedores de servicios ubicados en los Estados Unidos (EE. UU.), el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido (RU) para recopilar, utilizar, conservar y procesar información personal como parte de la prestación de servicios al cliente. Aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información personal reciba el mismo nivel de seguridad en cualquier otra jurisdicción que en Canadá, tenga en cuenta que las protecciones de privacidad previstas en las leyes de EE. UU. pueden no ser igual de adecuadas.

Derechos de los datos de los clientes

Aunque la PIPEDA no contiene un conjunto exhaustivo de derechos del consumidor, sí les otorga el derecho a:

Acceder a la información personal que las organizaciones tienen sobre ellos;
Corregir cualquier información personal inexacta u obsoleta que la organización tenga sobre ellos (o, si esto no es posible, eliminar la información personal inexacta).
Retirar el consentimiento para cualquier actividad para la que hayan dado su consentimiento (por ejemplo, marketing directo o cookies).

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando nos da su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal para un fin específico. Con sujeción a algunas restricciones, puede, en cualquier momento, negarse a dar su consentimiento o seguir consintiendo la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal notificándonoslo a través de la dirección de correo electrónico que figura en la sección “Contáctenos”. La retirada del consentimiento puede afectar a nuestra capacidad para prestar o seguir prestando servicios.

Los clientes no pueden rechazar la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal si dicha información es necesaria para:

recopilarse, utilizarse o divulgarse según lo exija cualquier ley;
cumplir con los términos de cualquier acuerdo contractual; y
recopilarse, utilizarse o divulgarse según lo exijan los organismos reguladores, incluidas las organizaciones autorreguladoras.

Derecho de acceso en virtud de la PIPEDA

La PIPEDA le otorga el derecho general de acceder a la información de identificación personal que poseen las empresas sujetas a esta ley. En virtud de la PIPEDA, debe presentar su solicitud de acceso por escrito y pagar una tarifa mínima de $30.00.

Si alguna de las tarifas organizativas le parece injusta, tiene derecho a reclamar al respecto. Nos reservamos el derecho a decidir cómo le revelamos las copias de su información de identificación personal. Tomaremos todas las medidas necesarias para satisfacer su solicitud en un plazo de 30 días a partir de su recepción; de lo contrario, deberemos informarle de nuestra imposibilidad de hacerlo antes de que finalice el plazo de 30 días si:

cumplir con el plazo interferiría de manera irrazonable con nuestras actividades comerciales; o
El tiempo necesario para llevar a cabo las consultas requeridas para responder a la solicitud haría inviable cumplir el plazo.

También podemos ampliar el plazo necesario para convertir la información personal a un formato alternativo. En tales circunstancias, le informaremos del retraso en los primeros 30 días y le explicaremos el motivo.

Derecho de rectificación en virtud de la PIPEDA

Puede solicitar la corrección de cualquier error u omisión en su información personal identificable. Le pediremos que proporcione alguna prueba que respalde su reclamación. En virtud de la PIPEDA, una organización debe modificar la información, según sea necesario, si usted demuestra satisfactoriamente que es incompleta o inexacta.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento, utilizando la información proporcionada en la sección «Contáctenos» de esta política de privacidad, si cree que su información personal identificable en nuestros sistemas es incorrecta o está incompleta.

Si no llegamos a un acuerdo sobre la modificación de la información, usted tiene derecho a presentar sus inquietudes ante la Oficina de la Comisión de Privacidad de Canadá.

Cumplimiento de los diez principios de privacidad de la PIPEDA

Esta política de privacidad cumple con los requisitos y los diez principios de privacidad de la PIPEDA, que son los siguientes:

Responsabilidad. CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V. es responsable de la información de identificación personal (PII) que controla y designará a una o más personas para garantizar la responsabilidad organizativa del cumplimiento de los diez principios de privacidad establecidos en la PIPEDA, cuyos detalles se incluyen a continuación. Todo el personal es responsable de la protección de la información personal de los clientes.
Identificar los objetivos. CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V. identifica los fines para los que se recopila la información personal en el momento de la recopilación o antes de la misma.
Consentimiento. Se requiere el consentimiento para que CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V. recopile, utilice o divulgue información personal, excepto cuando lo exija o lo permita la PIPEDA u otra ley. Además, cuando los clientes acceden a un producto o servicio que ofrecemos, se considera que se ha otorgado el consentimiento. El consentimiento expreso puede obtenerse verbalmente, por escrito o por medios electrónicos. Alternativamente, el consentimiento puede estar implícito a través de las acciones de los clientes o del uso continuado de un producto o servicio tras la notificación de cambios por parte de CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V.
Colección limitada. La información personal recopilada se limitará a la necesaria para los fines identificados por CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V.
Limitación del uso, la divulgación y la conservación. No utilizaremos ni divulgaremos información personal para fines distintos a aquellos para los que se recopiló, salvo con su consentimiento o cuando lo exija la ley. Conservaremos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló y con los requisitos legales.
Precisión. La información personal será conservada por CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V. de forma precisa, completa y actualizada, según sea necesario para los fines para los que se recopiló.
Medidas de seguridad. Protegeremos la información personal con medidas de seguridad adecuadas a la sensibilidad de dicha información.
Apertura. Pondremos a disposición, previa solicitud, nuestras políticas y prácticas relacionadas con la recopilación y gestión de información personal, incluidos nuestros folletos u otra información que explique nuestras políticas, normas o códigos.
Acceso de clientes. Informaremos a los clientes sobre la existencia, el uso y la divulgación de su información personal y les proporcionaremos acceso a la misma, con sujeción a las restricciones legales aplicables. Es posible que solicitemos solicitudes por escrito para acceder a la información personal y, en la mayoría de los casos, responderemos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de dichas solicitudes. Los clientes pueden verificar la exactitud e integridad de su información personal y pueden solicitar que se corrija o actualice, si procede.
Cumplimiento normativo desafiante. Los clientes pueden dirigir cualquier pregunta o consulta relacionada con nuestro cumplimiento de esta política de privacidad y los requisitos de la PIPEDA utilizando la información de contacto que se proporciona en la sección «Contáctenos» de esta política de privacidad.

Legislación contra el spam

Nuestras interacciones por correo electrónico con nuestros clientes cumplen con la legislación antispam de Canadá. La empresa no envía correos electrónicos no solicitados a personas con las que no tenemos relación. No venderemos información personal, como direcciones de correo electrónico, a terceros no relacionados. En ocasiones, su información personal puede ser proporcionada a nuestros socios externos para administrar los productos y servicios que nos solicite.

Cuando abandona nuestro sitio web para acceder a otro sitio web, queda sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del nuevo sitio web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite, especialmente si comparte información personal con ellos.

Consultas, informes y escalamiento

Para consultar la política de privacidad de CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V., o para informar sobre violaciones de la privacidad de los usuarios, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección ’Contáctenos» de esta política de privacidad.

Si no logramos resolver su inquietud a su satisfacción, también puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá:

Calle Victoria, 30
Gatineau, QC K1A 1H3
Línea gratuita: 1.800.282.1376
www.priv.gc.ca

Aviso de Privacidad para Ciudadanos Mexicanos

CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V., es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

Finalidades primarias

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Prestación de cualquier servicio solicitado

Datos personales recabados

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos de identificación y contacto, datos laborales.

Derechos A.R.C.O.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminamos de nuestros registros o bases de datos cuando consideremos que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de contact@contenidosdigitaleselpatron.com. La respuesta a su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Datos Recabados por el Sitio Web

Nuestro siguiente sitio web recaba automáticamente los datos:

Idioma preferido por el usuario
Región en la que se encuentra el usuario
Tipo de navegador del usuario
Tipo de sistema operativo del usuario
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
Páginas web visitadas por un usuario
Búsquedas realizadas por un usuario
Publicidad revisada por un usuario

Contáctenos

Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a su privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando los siguientes detalles:

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Correo electrónico: contact@contenidosdigitaleselpatron.com
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