CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V.
POLÍTICA DE USO ACEPTABLE

Esta política de uso aceptable abarca los productos, servicios y tecnologías (en conjunto, los "Productos") proporcionados por CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V. en virtud de cualquier contrato vigente. Está diseñada para protegernos a nosotros, a nuestros clientes y a la comunidad de Internet en general de actividades poco éticas, irresponsables e ilegales.

Los clientes de CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V. que se encuentren participando en actividades prohibidas por esta política de uso aceptable pueden ser responsables de la suspensión del servicio y la cancelación de la cuenta. En casos extremos, podemos estar legalmente obligados a informar a dichos clientes a las autoridades pertinentes.

Esta política se revisó por última vez el 20 de noviembre de 2025.

Uso justo

Proporcionamos nuestras instalaciones asumiendo que su uso será normal, según nuestro programa de ofertas. Si consideramos que su uso es excesivo, podríamos aplicar cargos adicionales o restringir la capacidad.

Nos oponemos a toda forma de abuso, discriminación, vulneración de derechos y/o cualquier acción que perjudique o perjudique a cualquier grupo, individuo o recurso. Esperamos que nuestros clientes y, en su caso, sus usuarios («usuarios finales») utilicen nuestros Productos con la misma intención.

Responsabilidad del cliente

Consideramos a nuestros clientes responsables de sus propias acciones, así como de las acciones de cualquier persona que utilice nuestros Productos con su permiso. Esta responsabilidad también se aplica a cualquier persona que utilice nuestros Productos sin autorización debido a que el cliente no implementó medidas de seguridad razonables.

Al aceptar nuestros Productos, nuestros clientes aceptan garantizar el cumplimiento de esta política en nombre de cualquier persona que use los Productos como sus usuarios finales. Las quejas sobre las acciones de los clientes o sus usuarios finales se enviarán al contacto designado para la cuenta en cuestión.

Si un cliente, su usuario final o cualquier persona que utilice nuestros Productos como consecuencia del cliente, infringe nuestra política de uso aceptable, nos reservamos el derecho a cancelar cualquier Producto asociado con la cuenta infractora o la propia cuenta, o a tomar las medidas correctivas o preventivas que consideremos oportunas sin previo aviso. En la medida en que lo permita la ley, no se otorgará crédito por interrupciones del servicio derivadas de cualquier infracción de nuestra política de uso aceptable.

Actividad prohibida

Infracción de derechos de autor y acceso a material no autorizado

Nuestros Productos no deben utilizarse para transmitir, distribuir ni almacenar ningún material que infrinja la legislación aplicable. Esto incluye, entre otros:

1. cualquier material protegido por derechos de autor, marca registrada, secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual utilizado sin la debida autorización, y
2. cualquier material que sea obsceno, difamatorio, constituya una amenaza ilegal o viole las leyes de control de exportación.

El cliente es el único responsable de todo el material que ingrese, cargue, difunda, transmita, cree o publique a través de nuestros Productos, y de obtener el permiso legal para usar cualquier trabajo incluido en dicho material.

Spam y mensajes no autorizados

Nuestros Productos no deben utilizarse para enviar mensajes masivos o comerciales no solicitados que infrinjan las leyes y normativas aplicables en su jurisdicción («spam»). Esto incluye, entre otros, el envío de spam, la captación de clientes a través de spam de otros proveedores de servicios y la recopilación de respuestas a spam de otros proveedores de servicios.

Nuestros Productos no deben utilizarse para gestionar listas de correo o listas de números de teléfono no confirmadas («listas de mensajes»). Esto incluye, entre otras cosas, la suscripción de direcciones de correo electrónico o números de teléfono a cualquier lista de mensajes sin el permiso del titular de la dirección o número de teléfono, así como el almacenamiento de cualquier dirección o número de teléfono suscrito de esta manera. Todas las listas de mensajes gestionadas o alojadas por nuestros Productos deben tener una suscripción confirmada. La verificación del permiso expreso del titular de la dirección o número de teléfono debe estar disponible durante la vigencia de la lista de mensajes.

Prohibimos el uso de listas de correo electrónico, listas de números de teléfono o bases de datos compradas a terceros destinadas a fines de spam o listas de mensajes no confirmados en nuestros Productos.

Esta política sobre spam y actividad de mensajes no autorizados se aplica a los mensajes enviados mediante nuestros Productos o a los mensajes enviados desde cualquier red por el cliente o cualquier persona en nombre del cliente que, directa o indirectamente, remitan al destinatario a un sitio alojado a través de nuestros Productos.

Actividades poco éticas, abusivas y maliciosas

Nuestros Productos no deben utilizarse para publicitar, transmitir ni poner a disposición de ningún otro modo software, programa, producto o servicio diseñado para infringir esta política de uso aceptable o la política de uso aceptable de otros proveedores de servicios. Esto incluye, entre otros, facilitar el envío de spam y el inicio de rastreo de red, ping, suplantación de paquetes, inundación, bombardeo de correo y ataques de denegación de servicio.

Nuestros Productos no deben usarse para acceder a ninguna cuenta o recurso electrónico donde el grupo o individuo que intenta obtener acceso no sea el propietario o no esté autorizado para acceder al recurso (por ejemplo, “hacking”, “cracking”, “phreaking”, etc.).

Nuestros Productos no deben utilizarse con el propósito de introducir virus o códigos maliciosos de manera intencional o imprudente en nuestros Productos y sistemas.

Nuestros Productos no deben utilizarse para participar deliberadamente en actividades diseñadas para acosar a otro grupo o individuo. Nuestra definición de acoso incluye, entre otros, ataques de denegación de servicio, incitación al odio, apología de la intolerancia racial o étnica, y cualquier actividad destinada a amenazar, abusar, vulnerar los derechos o discriminar a cualquier grupo o individuo.

Otras actividades consideradas poco éticas, explotadoras y maliciosas incluyen:

1. Obtener (o intentar obtener) nuestros servicios con la intención de evitar el pago;
2. Usar nuestras instalaciones para obtener (o intentar obtener) servicios de otro proveedor con la intención de evitar el pago;
3. El acceso no autorizado, alteración o destrucción (o cualquier intento de ello) de cualquier información sobre nuestros clientes o usuarios finales, por cualquier medio o dispositivo;
4. Usar nuestras instalaciones para interferir con el uso de nuestras instalaciones y red por parte de otros clientes o personas autorizadas;
5. Publicar o transmitir cualquier contenido o enlaces que inciten a la violencia, representen un acto violento, representen pornografía infantil o amenacen la salud o la seguridad de cualquier persona;
6. Cualquier acto u omisión en violación de las leyes y reglamentos de protección al consumidor;
7. Cualquier violación de la privacidad de una persona.

Nuestros Productos no pueden ser utilizados por ninguna persona o entidad que esté involucrada o sospechosa de estar involucrada en actividades o causas relacionadas con el juego ilegal; terrorismo; narcotráfico; el tráfico de armas o la proliferación, desarrollo, diseño, fabricación, producción, almacenamiento o uso de armas nucleares, químicas o biológicas, armas de destrucción masiva o misiles; en cada caso incluyendo cualquier afiliación con otros que apoyen dichas actividades o causas.

Uso no autorizado de la propiedad de CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V.

Prohibimos la suplantación de CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V., la representación de una relación comercial significativa con CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V. o la propiedad de cualquier propiedad de CONTENIDOS DIGITALES EL PATRÓN, S.A. DE C.V. (incluidos nuestros Productos y marca) con el propósito de obtener fraudulentamente el servicio, la clientela, el patrocinio o la confianza del usuario.

Acerca de esta política

Esta política describe una lista no exclusiva de actividades e intenciones que consideramos inaceptables e incompatibles con nuestra marca.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento mediante la publicación de la versión revisada en nuestro sitio web. La versión revisada entrará en vigor a partir de lo primero de:

• la fecha en que el cliente usa nuestros Productos después de que publiquemos la versión revisada en nuestro sitio web; o
• 30 días después de que publiquemos la versión revisada en nuestro sitio web.